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一封感謝信彰顯醫務人員醫者仁心

發布時間:2022-08-10 15:51 本文來源: 醫院管理員

   近日,一位家屬將一封手寫的感謝信送到桂林市社會福利醫院臨床心理科醫護人員的手里,表達對該科室全體醫護人員的感激之情,贊揚他們高尚的醫德、精湛的技術和優質的護理。

   患者小芳(化名)是一名在校大學生,因為情緒低落等問題,早前曾在其他地方治療過,但一直效果不佳。幾個月前,她輾轉來到我院住院治療。經過三個月的治療,她有了明顯好轉,得以出院。




  小芳(化名)的母親在感謝信中說:“一入院就感受到了貴院溫馨、和善的氣氛。第一天,孩子情緒十分低落,是胡薺方護士主動跟孩子交流并安撫,對于孩子皮膚過敏,主動按時提醒孩子涂藥。覃海芳護士工作認真負責,她負責著許多孩子的治療和生活,曾經看到她忙里偷閑地拉著情緒發作的孩子的手,在走廊上散步以緩解其自殘情緒。在食堂打飯碰到覃護士時,也常友好地跟我們打招呼,讓我們家屬倍感溫暖,很愿意??吹剿?。唐勇芳護士像家人一樣關心大家。一次,一個孩子下午活動時沖到雨里發泄情緒,她關心地拉住那個孩子,雖然遭到了孩子的頂撞,但她并不計較,反而等孩子發泄一陣,耐心地走過去勸孩子回去別感冒了。當我的孩子有情緒時,她看到了都會關切地詢問。早晨給病人抽血后,還安慰病人繼續睡覺,甚至還關心病人出院后的工作問題。我孩子的主管護士王海榮每次見到孩子都關心詢問、聊天,還指導我如何跟孩子溝通。她很辛苦,我看到她一星期要連上三個夜班,而她自己家里還有兩個需要照顧的孩子。當然,其他的護士也非常優秀,她們每夜查看病人情況甚至達到了五遍,無論再忙都耐心地隨時給進出的家屬開門,檢查帶進來的物品是否安全,提醒大家曬衣服和收衣服。無論在哪見到莫護士長,她都很親切地招呼我們,她體貼病人、尊重病人,工作安排的井井有條。

   一天晚上,我因孩子不注意休息,沒有掌握好尺度說哭了孩子,當時唐勇芳護士值班,不但提醒我要注意的事項,晚上過來看了幾遍孩子,第二天就把情況交待給接班的王海榮護士。早上,王護士馬上就來耐心地引導我,接著孩子的主管醫生羅兆有就來查房詢問,那一刻我深深地被他們的工作折服了,什么問題馬上會得到解決。

   剛開始住院,李醫生提醒我要加強親子關系建立,在這個基礎上才能配合好醫院的治療。孩子的主管醫生羅兆有醫生要治療很多病人,他常常加班,常能見到他疲憊的樣子,他正直、敬業,在他的治療下,眼看著孩子一天天好起來;心理醫生楊睿澤積極進取,專業能力強,為我們組織了各種公益課、公益活動。我有問題,找到他,他都能對我進行有效指導,讓我快步成長為一名較為合格的家長。因為我的變化,給孩子的康復也帶來積極影響。唐放放醫生每次查房或碰到孩子都是耐心鼓勵和夸獎孩子,孩子很喜歡跟她聊天,她治愈系般的笑容和話語每每溫暖著孩子。秦醫生雖然不是我們的主管醫生但每次孩子見到她,她都會帶給孩子溫和的笑臉。周鑫醫生負責關注所有病人并協調各種工作,也是認真負責。還要特別感謝這里打掃衛生、打飯的兩位衛生員,她們把病房打掃的十分潔凈,地面光可照人,窗臺、玻璃窗、浴室也是常常擦拭。還要感謝食堂工作人員,能把大鍋菜做的這么可口,花樣繁多還價格優惠,你們費心了?!?/p>

    一封情真意切的感謝信,傳遞的不僅是患者家屬的感激之情,更是對每一位醫護人員一點一滴付出的最佳認可和肯定。小芳(化名)的母親表示,當時孩子住院有兩種選擇,一種是在廣州治療,一種是在桂林治療,她很慶幸選擇了福醫?!拔姨貏e感謝醫院的領導,你們的博大情懷,才成功地領導這么一家優秀的醫院。貴院在全國一百多家同類醫院,能夠卓然鶴立為第13名,也是實至名歸?!彼f,雖然我們是外地人,但在福醫,大家對母女倆同樣親切友好,同等照顧交往?!爸委熐榫w類疾病,就要像你們這樣的真誠、善良、關心才能治愈,因為你們,我們全家對桂林的好感度倍增,桂林人是最溫暖的人!”

    桂林市社會福利醫院臨床心理科成立于2002年,2015年5月成立開放式住院病房,是目前桂林地區唯一、規模較大、住院環境優越、治療手段較多的臨床心理???。主要收治各種心理障礙患者,如焦慮癥、強迫癥、恐懼癥、軀體形式障礙、失眠癥、抑郁癥、雙相情感障礙、青少年情緒障礙等患者??剖遗鋫淞藝鴥认冗M的惠誠心理測試系統、德國進口的重復經顱磁治療儀等多項專業檢測治療設備,有效幫助患者緩解癥狀,糾正不良行為,獲得心理成長,擺脫心理困擾,增強抵御和抗壓能力,改善生活質量,促進社會功能康復,守護來康復人員的心靈家園,提高生活幸福指數。


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